Comparte el monitoreo con tus técnicos sin compartir tu contraseña.
Tus técnicos también pueden recibir las alertas y ver el estado de la red. Sin tener que darles tu usuario. Cada uno con su acceso, con permisos limitados a lo que tú decidas.
Desde el menú lateral, sección Equipo → Colaboradores. Solo el dueño de la cuenta puede invitar; los colaboradores no se pueden invitar entre sí.
Pon su nombre, correo y teléfono. El sistema le envía un correo con su contraseña inicial. La cambia al primer login.
Ver eventos de red en tiempo real, recibir alertas en su celular vía push, editar su propio perfil. Es lo que necesita un técnico para reaccionar rápido cuando algo se cae.
Ver facturas, cambiar el plan, configurar canales de alerta del equipo, invitar más colaboradores, ni ver datos de la empresa. Toda la parte administrativa queda bajo tu control.
Desde Colaboradores tocas eliminar y su acceso se revoca al instante. Sus dispositivos push también se borran — no recibirá más alertas.
Consejo
Empieza invitando a tu técnico principal. Pide que active push en su celular. Así, si tú estás dormido o en una junta, él también se entera y puede actuar.