Guía 3 de 7 · 5 min

Recibir alertas cuando algo se cae

Configura por dónde quieres que te lleguen los avisos: Telegram, WhatsApp, correo o tu celular.

AmerConex te avisa cuando una torre o equipo se cae. Tú eliges el canal. Puedes activar uno o varios al mismo tiempo. Lo recomendable: tener al menos dos para no perderte nada.

1

Abre "Canales de aviso"

Desde el menú lateral, sección Notificaciones → Canales de aviso. O directamente desde tu Centro de Configuración con el botón "Configurar alertas".

2

Telegram (recomendado)

Es gratis, llega instantáneo y permite responder. Necesitas crear un bot (te explicamos cómo en una sección desplegable dentro del panel) y poner tu Chat ID. Resultado: cada caída te llega como mensaje en Telegram con el detalle.

3

Correo electrónico

Pones tu correo y listo. Útil para tener historial. La pega es que el correo a veces se va a Spam — revisa la primera vez que llegue una alerta. Si llega a Spam, márcalo como "No es Spam" para que las siguientes lleguen al inbox.

4

WhatsApp

Pones tu número con código de país (ej. +52 si estás en México). Las alertas te llegan a WhatsApp como cualquier mensaje. Es el canal que más usuarios usan porque siempre lo tienen abierto.

5

Notificación push (en tu celular)

Es la que más rápido llega: te aparece como notificación en la pantalla, igual que WhatsApp o Mercado Libre. Para activarla necesitas instalar la app de AmerConex en tu celular (te explicamos en la siguiente guía).

Consejo

Con tener Telegram + Push activos cubres el 99% de los casos. Si Telegram falla por internet, push llega; si push falla por batería, Telegram llega.